Stakeholder in der Business-Analyse

In diesem Kapitel erfahren Sie, warum Stakeholder der entscheidende Erfolgsfaktor jeder Business-Analyse sind. Sie lernen, wie Sie relevante Stakeholder systematisch identifizieren, sinnvoll kategorisieren und mithilfe der Stakeholder-Matrix analysieren. Darüber hinaus zeigt das Kapitel, wie Stakeholder-Management nahtlos in wirksames Change-Management übergeht – damit Veränderungen nicht nur geplant, sondern auch von den betroffenen Menschen mitgetragen werden.